“國人出境游瘋狂買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的現象已經(jīng)發(fā)生改變，如今的消費更加理性和實(shí)際?！敝袊眯猩绲聡究偨?jīng)理張宇紅近日接受新華社記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
他說(shuō)，以前中國人出境游，逛的主要是奢侈品店，買(mǎi)的更多是高級箱包和手表，但現在更多逛的是大眾平價(jià)連鎖超市和商場(chǎng)，買(mǎi)的主要是保健品、奶粉、廚具等更實(shí)用的大眾化商品。
“現在國人消費少了不少炫耀成分，更加理性?！睆堄罴t說(shuō)，購物依然是國人出境游不可或缺的組成部分，但現在更多人會(huì )根據實(shí)際需求貨比三家，理性選擇城外奧特萊斯或打折季購物。
他還提到，如今國人出境游呈現出團隊小型化的新趨勢，這一方面反映出國人收入水平的提高，另一方面也是消費觀(guān)念改變的體現。
據張宇紅介紹，前些年，大型旅行團非常多，一個(gè)團三五十人很常見(jiàn)，旅行線(xiàn)路也特別長(cháng)，動(dòng)輒歐洲十國游。
“路上跑得多，參觀(guān)少，游客多，互相等候，時(shí)間損耗浪費多，”他說(shuō)，“現在的旅行團則很多是私人訂制，團隊小型化，比如兩家人共同出游。旅行舒適度大大提高，時(shí)間不用趕，行程不緊，可以睡到自然醒?！?/p>
另外，從行程安排上更加個(gè)性化，目的地實(shí)現定制化。張宇紅說(shuō)，與前些年蜻蜓點(diǎn)水式的參觀(guān)不同，現在更多是休閑度假，兼顧觀(guān)光。行程上更多是兩三個(gè)國家，強調深度體驗游。
以德國游為例，除了傳統的去著(zhù)名城市參觀(guān)古跡，現在游客需求更加多元化，鄉村小鎮游越來(lái)越多，比如去優(yōu)美的阿爾卑斯山區和慕尼黑南部的鄉村等。
與此同時(shí)，張宇紅也注意到，近幾年春節期間來(lái)歐洲旅游的國人有減少趨勢，這其中除了天氣原因外，還有安全考慮等其他因素。
他還提到，德國冬季的展會(huì )游客比較多，得益于“中國制造”的影響力日益增強，國內大量私營(yíng)企業(yè)來(lái)德國參加各種專(zhuān)業(yè)展會(huì )，如法蘭克福圣誕禮品展、法蘭克福日用品展等。
張宇紅說(shuō)，從旅行社提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的角度來(lái)講，國人出境游的新趨勢給旅行社提出了更高要求。比如團隊小型化以后，個(gè)性化服務(wù)要求更高，旅行社工作量增大，境內境外配合需更加密切，產(chǎn)品精細度也要不斷提高。
